Los valores publicados en la web pueden diferir de los precios vigentes en nuestros locales físicos, según promociones y condiciones comerciales de cada canal de venta.
Comprar online es muy fácil, solamente tenes que seleccionar el producto que necesites, elegí talle, ¡color y agregas al carrito de compras e inicias compra! Tenes que cargar tus datos, datos de envío y al finalizar realizar el pago. Muy simple!
Antes de comprar, el usuario deberá tener en cuenta que los productos seleccionados pueden no encontrarse en stock. Toda compra se encuentra sujeta a disponibilidad. El sitio web opera exclusivamente vía internet; por este motivo, puede ocurrir que, por más que sea posible ordenar la compra del calzado en el website, no haya existencias de este debido al movimiento diario de stock de los depósitos que proveen los productos.
Del mismo modo, el precio de los productos que ofrecemos en el website puede no coincidir con el de los distintos locales comerciales o sucursales físicas que abastecen al mercado local.
En concordancia con el punto anterior, en caso de que el o los productos seleccionados se encontrasen agotados o demorados, la empresa se comunicará con el usuario y lo invitará a elegir una de las siguientes opciones:
Continuar esperando: Continuar con la espera de la entrega del producto elegido (en caso de demora en la reposición).
Cancelación de la compra: Solicitar la cancelación de la compra y la consecuente devolución del importe total abonado por el medio de pago original.
Producto alternativo: Optar por un producto alternativo que le ofrezca la empresa para ese caso particular (ajustando diferencias de precio si correspondiera).
Cuando el usuario opte por cancelar la compra, se devolverá el importe abonado según el medio de pago que se haya elegido oportunamente. En ningún caso se le pedirá al usuario que asuma costos adicionales por cancelaciones derivadas de la falta de stock del sitio.
Puedes optar por 2 tipos de entrega, dependiendo de la región y producto:
Podes realizar tu pago a través de Mercado Pago, recibimos tarjetas bancarizadas en 3 Y 6 cuotas sin interés, transferencias bancarias, débito, podes abonar en Rapipago o pago fácil, efectivo en sucursal, o podes utilizar tus créditos personales (en este caso coloca efectivo en sucursal y cuando retiras utilizas tu crédito). Si tenes problemas con el pago, comunícate con nosotros.
El costo de envío será calculado por el medio de envío, en base al total de la compra y ubicación, se mostrará en el checkout, en el momento previo a la compra.
Los envíos los realizamos a través de Correo Argentino, el producto se despacha al día siguiente que realizas la compra y te informaremos por medio del mail el número de seguimiento para que corrobores cuando se hará la entrega.
Tu pedido podes recibirlo en cualquier punto de país, ya sea en tu domicilio o en sucursal de Correo Argentino, ya que tenemos envíos disponibles.
El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado.
Para envíos a sucursal se tienen 5 días hábiles para retirar la encomienda (pasados los mismos el paquete se devuelve a fábrica) y debe presentarse el titular de la compra con DNI y número de guía. Recuerde que el domicilio donde recibirá la compra sera aquel que indique al momento de hacer la compra online.
Si, puede recibirlo, dando aviso por adelantado. Al momento de realizar la compra detallas que otra persona recibirá o retirará el pedido.
Si, para mayor comodidad y seguridad podes consultar el seguimiento de tu pedido a través de “Compras” – “Seguimiento” o en la página de correo argentino con el código de seguimiento, si tenes dudas podes consultarnos y lo verificamos.
Si, la modificación de la dirección de entrega podrá realizarse, antes de concluir su pedido. En el momento de la compra, tendrá las siguientes opciones: “Entregar en esta dirección” u “Otra dirección de envío”. En caso de que ya haya concluido su pedido, para su seguridad, no es posible alterar la dirección de entrega.
Serán realizados 2 intentos de entrega. Después de los 2 intentos, si la entrega continua sin ser efectiva, el pedido permanecerá en la sucursal del correo argentino para su retiro.
CAMBIOS
Te pedimos que nos informes por WhatsApp que deseas realizar un cambio, seleccionas el producto para cambiar (el cual reservamos hasta recibir el pedido) y envías por correo argentino dando aviso cuando despaches. El pago del envío queda a cargo del cliente. Cuando recibimos el cambio, verificamos el estado del mismo y enviamos nuevamente, dándote aviso del nuevo número de seguimientos.
Puedes solicitar un cambio hasta 15 días luego de realizada la compra.
Si el producto ya lo recibiste te pedimos que despaches nuevamente con envoltorio tal cual enviamos, y despaches por correo argentino con los datos que te brindamos (deberás abonar ese envío). En el momento que recibamos el producto, verificamos el estado del mismo y se te reintegrara el monto a través de mercado pago. Si abonaste con debito se te devolverá el monto, si lo hiciste con tarjeta de crédito se anula y no te figurará en tu siguiente resumen de tu tarjeta.
Ponerte en contacto con nosotros al teléfono 2604088248 y resolveremos el inconveniente.
POLITICAS DE PRIVACIDAD
Para una excelente atención y para garantizarte una experiencia perfecta de compra, nosotros nos preocupamos por todos los detalles de venta. En este sentido, contamos con las herramientas y procedimientos necesarios para brindarte una máxima seguridad y privacidad a la hora de realizar una transacción en nuestra tienda.
Tus datos personales de pago y de compra están absolutamente protegidos y bajo ningún concepto serán divulgados. Los productos comercializados por Los Gallegos, tienen 90 días de garantía en caso de defectos de fabricación.
CANCELACIONES Y DEVOLUCIONES
Las cancelaciones de pedidos serán hechos con la devolución total del pago únicamente si aún no ha sido enviado. En el caso de que sí haya sigo enviado, te pedimos devolverlo en su embalaje original y cerrado, y el reembolso se realizará restando los costos de envío. Si te llega un producto por error o distinto del que solicitaste, te pedimos devolverlo después de comunicárnoslo por WhatsApp. En el caso de que hayamos tenido un error en el procesamiento te vamos a devolver el total del pago. Si tenés alguna duda ponte en contacto con nosotros.
Si tenés alguna pregunta o inquietud, no dudes en consultar con nuestro equipo de tienda online.
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Vía telefónica: 2604 088248.
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